Работа в Бурятии

Изменить регион

Вакансия в Мухоршибири: Продавец-консультант, от 11 250 руб./мес.

Вакансия закрыта

Обязанности

1. Проводить процедуру консультации и обслуживания абонентов согласно стандартам операторов сотовой связи ОАО «Мегафон», ОАО «МТС», ООО «Т2 Мобайл», ОАО «Вымпелком».
2. Подключать новых абонентов к сети операторов и осуществлять функции по обслуживанию Абонентов.
3. Осуществлять процедуру переноса номера из сетей других операторов
4. Знать и использовать в работе программы для регистрации и обслуживания, обращаться в бэк-офис оператора, помогать клиенту пользоваться терминалом, «Личным кабинетом» своего оператора и т. д.
5. Знать и уметь проводить следующие операции:
5.1. Подключение нового абонента
5.2. Идентификация согласно требованиям оператора
5.3. Подключение/продление/отмена блокировок на номере абонента
5.4. Внесение/изменение/удаление регистрационных данных абонента согласно процедурам оператора
5.5. Расторжение договора об оказании услуг связи
5.6. Добавление/удаление услуг и опций
5.7. Изменение тарифного плана
5.8. Замена SIM-карты
5.9. Изменение номера телефона
5.10. Выдача детализации
5.11. Выдача копии договора об оказании услуг связи
5.12. Добавление/удаление кодового слова
5.13. Проведение процедуры «Ошибочный платеж», «Мобильный перевод», «Денежный перевод»
5.14. Подключение нового абонента через интернет-магазин
5.15. Предоставление списка номеров, оформленных на абонента
5.16. Переоформление договора на другого абонента
5.17. Регистрация обращений клиентов (в том числе претензий, пожеланий) и прочее.

Требования к соискателям

Опыт работы: Возможно без опыта
Образование: Среднее специальное
Другие требования: опытный пользователь ПК, знание Word, Exsel, грамотная речь, коммуникабельность, приятная внешность, умение использовать контрольно-кассовую машину

Условия работы

График работы: Полный день
Характер работы: В офисе
Оплата: от 11 250 рублей в месяц
Другие условия: Постоянная работа

Дата последнего подтверждения актуальности вакансии: 01.03.2017

Вакансия размещена в рубрике: Продажи
Опубликовано в разделах: Работа в МухоршибириВакансии для продавцов Прямые вакансии Без опыта